Problème réparation piscine

Bonjour,
Je viens de rencontrer un bug avec la réparation de ma piscine. Tous mes personnes sont pris pour la réparation depuis 3 jours et je ne peux plus rien faire...
J'ai vu que d'autres joueurs avaient le même problème mais je n'ai pas vu de solution
Besoin d'aide merci

Bonjour Gendy66

S’il vous reste un héros de disponible, voici la manipulation à effectuer :
- Envoyer un autre héros pour réparer le bâtiment
- Accélérer la réparation à l’aide de jetons Paradis
- Terminez la réparation, puis stockez le bâtiment en entrant en mode modification
- Appuyez sur le bouton des voisins pour changer de scène, puis revenez dans votre camping
- Les héros coincés devraient être disponible à nouveau
Transmettez-nous votre identifiant situé en bas du menu Options. Il faut également appuyer une première fois sur le bouton « Récupérer un cadeau » pour activer l’identifiant.

Bonjour,
malheureusement, je n'ai plus de héros disponible, ils sont tous dans la réparation de la piscine donc je ne peux pas faire votre manipulation.
mon identifiant est 111643739453882068813

Bonjour, je reviens vers vous car je suis toujours bloqué. ..

Bonjour Gendy66,

Combien de héro avez-vous au total ?

3

Nous vous avons envoyé un cadeau récupérable dans votre menu Options. Il contient de quoi acheter un nouveau héros ainsi que le nécessaire pour effectuer la manipulation suivante (merci d'effectuer la totalité des étapes, dans l'ordre) :
- Envoyez un autre héros pour réparer le bâtiment
- Accélérez la réparation à l’aide de jetons Paradis
- Terminez la réparation, puis stockez le bâtiment en entrant en mode modification
- Appuyez sur le bouton des voisins pour changer de scène, puis revenez dans votre camping
- Les héros coincés devraient être à nouveau disponibles

Bonjour.
Je suis allé sur mon camping. J'ai été dans option puis récupérer un cadeau mais je n'ai rien reçu. ..

Je vous redonne mon identifiant :
111643739453882068813
Cordialement